近期，ChatGPT火了。
上线五天，全球累积用户数量突破百万；推出后的两个月时间，月活用户突破一个亿，成为史上增长最快的消费者应用，ChatGPT究竟是什么？
▲ 各APP月活用户超一亿所用时间排名
不同于搜索引擎的是，ChatGPT是通过问答的形式来帮助用户解决问题。
简单而言，在用户提出问题之后，对面就会从数据库中筛选并组织出具体答案。
相比起花费大量的时间翻网页、找答案，ChatGPT这种人工智技术能做到了直接把答案递到眼前。
▲ ChatGPT对话示例
马斯克在使用ChatGPT之后的感受是“scary good”（好得可怕），其智能程度远超我们的想象。在寻找答案、解决问题的效率上，ChatGPT已经超越了现有的搜索引擎。
▲ 马斯克推特发文内容
随着5G、大数据、区块链等新时代的技术在各领域、各行业、各企业的广泛应用，类似ChatGPT的人工智能技术也更多地被大家熟知。
为了顺应高质量发展的时代要求，企业培训也需要随之变革，让人工智能技术在培训领域发挥最大效用。
01
企业未来培训形态
Changes in the Future
人工智能时代的到来可以为企业培训工作带来巨大改变，通过相关技术的加持，可以实现企业培训工作重点的转变。
在这样的背景之下，企业未来的培训形态，一方面被员工学习形式的变革牵动着，一方面又被技术的变革牵动着。
#1
未来企业培训机构的组织形态
将成为业务部门的合作伙伴
培训部门只有跟业务部门搭建起良好的合作伙伴关系，才能明确业务部门的培训需求，把握痛点，进而帮助业务部门达成相关目标，最终取得业务部门的认可。
未来企业培训师的角色形态
将多元化发展
基于互联网技术的飞速发展，未来的业态也将是复合的、链接的，企业培训师亦是如此，需要同时具备组织诊断、岗位分析、人才盘点、课程开发等多项能力。
#2
#3
未来企业培训的价值形态
将突出问题与绩效导向
问题是企业培训的源头，包括企业、市场、员工的问题等，因为问题的出现才有了培训的相关需求；绩效是企业培训的落脚点，通过培训实现绩效的改善和提升，培训的价值自然就被彰显出来了。
未来企业培训的空间形态
将打破传统的边界
智慧智能是企业生存的时代准则，也是企业高质量发展的要求。5G、大数据、VR等技术，未来将在培训教室普及，打造智慧、敏捷、智能的场域，打破传统的边界。
#4
#5
未来企业培训的知识呈现形态
将异彩纷呈
未来培训的知识形态将包括教材、版权课程等。在技术的支持下，课件与案例库、文字与多媒体、实景与虚拟的相辅相成，将进一步提升培训知识呈现形式的现代化。
02
“人工智能+培训”新路径
Ways of Reforming
企业未来的培训形态会随着时代的变化而变化，如何将人工智能技术引入企业培训当中，用以解决相关问题呢？
“人工智能+培训”的概念
人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）属于计算机科学下的一个分支。随着科技的不断迭代发展，人工智能也逐渐演变成用以延伸、拓展的一套理论、技术和方法。
人工智能可以帮助我们提升数据处理的效率、提高决策的科学性，从而促进企业培训各模块的数字化转型。在人工智能技术的加持下，在线学习平台、远程培训等不断出现，不仅提升了培训的效率，还打破了传统线下培训的限制。
“人工智能+培训”的发展趋势
自新冠疫情爆发以来，基于人工智能技术的在线学习平台的优势逐渐凸显。
时代光华作为企业数字化转型服务商，运用AI、大数据、云计算等方面的核心技术，通过“平台+内容+运营”三位一体的模式，助力企业赋能员工，全面加速企业人才培养和绩效转化。
“人工智能+培训”的创新路径
随着科技和线上教育的发展，企业培训的模式逐渐偏向于线上培训，更多地依托于线上学习平台。
企业培训将更加注重专业化、数据化，而AI可以将大数据、人工智能问答（如ChatGPT）、图文识别等技术，与培训内容进行深度融合，为用户提供更加个性化、智能化的教学培训方案。
除此以外，借助人工智能技术还可以实现对用户的能力数据分析，构建差异化的模型，以此预测用户未来的成长路径；建立不同的岗位素质模型，根据用户不同的能力制定不同的培训目标与计划。
03
抢走你工作的不会是AI
而是先掌握AI能力的人
Self Improvement
现如今，进入“人工智能+”时代，互联网和人工智能带来的技术革新，正影响着企业培训的各个方面。
企业更加不能局限于单一的培训模式，需要做到有效链接线上和线下培训，通过技术的更新迭代，弥补传统培训模式的不足之处。
但需要明确的是，人工智能只是一种技术，它可以帮助我们完成一些复杂的任务，但不能取代我们的智慧与创造力。
正如ChatGPT的回答所说：“抢走你工作的不会是AI，而是先掌握AI能力的人。”
▲ 图源网络
作为企业培训领域的从业者，我们更应该提升学习、思考和分析能力，让这些人工智能技术为我们服务。
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参考如下：
1、上海广播电视研究，《Chat_GPT破局，下一代搜索引擎不再是谷歌、百度？》
2、康礼志、徐莹（武汉工程职业技术学院），《未来企业培训形态与培训空间的构建》
3、郭潇、刘丽萍、李贵卿，《人工智能对企业内部人才开发培训的影响研究》
4、李金枝、王天姿、袁宝龙（中南林业科技大学商学院），《基于人工智能技术的企业培训与开发新模式研究》
5、罗颖，《人工智能对人力资源管理的影响研究》
6、赵志伟，《人工智能对人力资源管理的影响及应用对策分析》
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