跨境电商领域的AI成绩单:阿里国际站亚马逊纷纷布局AI板块!

近两年随着人工智能(AI)技术的加速发展,AI应用落地,为全行业赋能也在持续实现中。

2024年,跨境电商赛道持续火热。AI在该领域也发挥着越来越重要的作用,智能化跨境电商平台运营,围绕选品决策、内容生成、广告投放、客服工作等领域研究AI应用,大大降低了跨境从业者的运营成本。

阿里国际站总裁张阔在2024跨境电商增长新趋势大会上指出,当下正从数字化时代步入智能化时代,这将极大降低外贸行业的参与成本。而以AI赋能外贸环节,实现跨境电商运营全过程智能化,是未来的核心机会。

跨境电商领域的AI成绩单:阿里国际站亚马逊纷纷布局AI板块!

阿里国际站在2023年推出的AI外贸产品,包括AI生意助手和OKKI AI两大服务,已经在1.2万家外贸企业中得到应用。这些企业通过使用AI服务优化商品发布和推广的图文、视频,提升了海外搜索量,并取得了显著的效果。

其中“准00后”黄凯是佛山市一个家具公司的总经理,是跨境电商平台上第一批吃“AI螃蟹的”的人。从从事传统的家具外贸转变为经营家具跨境店铺,在平台发布产品图需要请摄影师、布置场景、修图,时间和金钱投入成本高。在AI生意助手的辅助下,只需用手机拍好照片,一键抠成白底,再输入一系列关键词,1分钟内就可以得到多元化的场景图,节省成本。

除了阿里国际站,亚马逊平台也在加速布局平台的AI板块。

亚马逊广告高级合作伙伴发展经理沈君华指出,在广告库存增加、卖家需求多元化、解决方案越来越丰富的基础上,2023年亚马逊广告在全球市场迎来强劲的增长,中国市场也增长迅速。然而,商家也面临着营销策略复杂化的难题,具体到广告运营方面,缺乏目标管理能力、缺乏有效的投放策略、缺乏系统化数据分析及决策优化能力、没有足够精力去执行策略和追踪广告效果等普遍痛点。

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针对这些问题,AI技术可以发挥重要作用。通过机器学习模型训练,AI可以预测用户广告转化率等,并据此自动提供竞价及预算优化策略。同时,AI还可以借助先进算法和算力,优化广告结构,向消费者传达更精准信息,提升广告效果。

其中,Xmars作为一款亚马逊AI广告优化工具,通过收集和处理大量数据,借助机器学习、建模预测、专家系统调整等步骤,实现精准竞价、定向、预算和优化广告结构。Xmars的底层运作方式包含三个层面:一是提供“又快又全”的数据为AI优化提供数据分析和决策;二是借助机器学习模型训练实现广告优化;三是实现个性化AI和可解释性AI,提供支持决策的数据分析,帮助商家直观了解AI调整背后的原因。​

对于商家而言,AI的应用不仅可以提高运营效率,还可以降低运营成本。通过AI驱动的数据技术,商家可以实现从效率提升到价值创造的升维,从而更好地应对市场竞争。

此处插入一则AnyTikTok广告:AnyTikTok平台专为电商出海的商家提供海外原生IP,帮助商家获得安全稳定的海外线路,让商家在跨境平台上的店铺运营更加流畅!除此之外平台还提供免费的跨境电商加速器,在该APP上商家可以选择已在AnyTikTok上购买好的线路,无需再通过第三方平台加速,使用过程更加便捷和安全!

跨境加速器详细的使用步骤可以看这篇:Anytiktok跨境电商加速器_全球云 (wangdai114.com)

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然而,尽管AI在外贸领域的应用前景广阔,但商家在使用AI工具时仍需注意一些问题。首先,商家需要了解AI的底层算法逻辑、功能边界、投入应用方式、数据安全性以及如何与现有流程融合等问题。其次,商家需要克服对AI的误解和疑虑,如过度依赖AI可能会导致决策制定过于简化。因此,商家在使用AI工具时需要保持理性和谨慎,确保其在正确的指导下发挥作用。

随着人工智能技术的不断发展,跨境电商行业将迎来更多的机遇和挑战。商家需要积极拥抱新技术,充分利用AI等工具来提高运营效率和市场竞争力。同时,商家也需要不断探索和创新,以适应不断变化的市场环境。

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